オーテピア高知図書館

• 2024年09月19日 （木）
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【9/20 15時インターネットサービス再開】システム障害(9/19発生)について＜復旧しました＞

2024/9/20 15:00現在

大変お待たせいたしました、システム障害の事後対応が完了し、
インターネットサービスも復旧いたしました。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。

なお、返却期限の延長は、本日20日休館日も特別に電話受け付けいたします。
(オーテピア高知図書館は9時～17時、高知市民図書館分館・分室は職員在室の間)
※返却期限が9月19日の本の延長は21日も電話・来館受け付けいたします
(恐れ入りますが、後に予約がある本は延長できません)

その他の19日に停止していたサービスは、明日（21日）から利用いただけます。
また、予約本の取置期限が9月19日～10月2日のものは、1開館日取置期限を延ばしています。
19日貸出の本の返却期限は1日延びています（翌20日にシステムに反映し、20日貸出扱いとなるため）

＜以下は、過去の情報です＞
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2024/9/20 7:30現在（0:00時点から大きな変化はなし）

本日は毎月第3金曜日の休館日となっております。

システム障害自体は解消しましたが、
事後対応（19日に受けた貸出・返却手続きを反映する作業など）のため、
インターネットサービスの復旧については、本日午後目途となっております。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんが、復旧までお待ちください。

＜対象のインターネットサービス＞
・オーテピア高知図書館・高知市民図書館分館・分室 所蔵検索ページ
　PC版（https://opac.library.kochi.jp/winj/opac/top.do）
　スマホ版（https://opac.library.kochi.jp/winj/sp/top.do）
　携帯版（https://opac.library.kochi.jp/winj/mobileopac/top.do）
※資料の検索や予約、
　Myライブラリ（貸出の確認、貸出延長手続き、予約の確認など）の利用もできません
※オーテピアアプリからの利用もできません

なお、返却期限の延長は、20日休館日も特別に電話受け付けいたします。
(オーテピア高知図書館は9時～17時、高知市民図書館分館・分室は職員在室の間)
※返却期限が9月19日の本の延長は21日も電話・来館受け付けいたします
(恐れ入りますが、後に予約がある本は延長できません)

その他の19日に停止していたサービスは、次の開館日（21日）から利用いただけます。
また、予約本の取置期限に9月19日が含まれる場合、1開館日取置期限が延びます。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありません。

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2024/9/19 17:00現在
復旧済みの
・オーテピア高知図書館・高知みらい科学館収蔵品検索データベース
を除き、本日停止しているサービスは
オーテピア高知図書館の開館時間中（20時まで）には復旧できません。
開館時間中に復旧できず申し訳ありません。

明日は毎月第3金曜日の休館日となっております。
インターネットサービスは、本日受けた貸出・返却手続きを反映する作業が必要なため、
復旧は20日午後目途となっております。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんが、復旧までお待ちください。
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2024/9/19 15:30現在
・オーテピア高知図書館・高知みらい科学館収蔵品検索データベース
のみ復旧しました。それ以外は停止しています。
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2024/9/19 13:00現在（11:00、10:00、9:30、9:00時点から大きな変化はなし）
インターネットサービスの停止の他、
・予約、延長、検索の受け付け（書庫の本の取り出し依頼含む）
・館内セルフ機器（貸出機、予約受取コーナー、所蔵検索機）の利用
・オーテピアでの連絡済み予約本の受け取り　※分館・分室では利用カード持参でお受け取りいただけます
も停止しています。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんが、復旧までお待ちください。
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2024/9/19 8:25現在、
システム障害のため、以下のインターネットサービスが停止しています。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんが、復旧までお待ちください。

＜対象のインターネットサービス＞
・オーテピア高知図書館・高知市民図書館分館・分室 所蔵検索ページ
※資料の検索や予約、
　Myライブラリ（貸出の確認、貸出延長手続き、予約の確認など）の利用もできません
※オーテピアアプリからの利用もできません

・オーテピア高知図書館・高知みらい科学館収蔵品検索データベース